আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট প্রশ্নের উত্তর এখানে

এই পেজে আমরা ok501 অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যা আপনারা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। জমা দেওয়ার সময় bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কোথায় পাবেন, উত্তোলন কতক্ষণে ক্লিয়ার হয়, লগইন OTP না আসলে কী করবেন—এসব প্রশ্নের সরাসরি উত্তর এখানে আছে। আমরা দেখেছি বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে পেমেন্ট ক্লিয়ারিং এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন নিয়ে। তাই আমরা প্রতিটা ধাপ ভেঙে বলেছি যাতে

আপনি নিজেই সমাধান করতে পারেন। মোবাইল থেকে লগইন করতে সমস্যা হলে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করার প্রক্রিয়া দেখানো হয়েছে। প্রথমবার উত্তোলন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে কী কী ডকুমেন্ট লাগবে সেটাও এখানে পাবেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সন্ধ্যা ৬টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাটে আছে। আপনি যদি ঢাকায় থাকেন তাহলে মোবাইল নেটওয়ার্ক দিয়ে সরাসরি সাপোর্ট চ্যাট

খুলতে পারবেন, ডেস্কটপ থেকেও একই চ্যাট উইন্ডো পাবেন।